Derecho de retracto

En el marco de las garantías y obligaciones comprendidas en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), se  estableció que los consumidores tendrán la facultad de desistir de la compra de productos y servicios cuando estos fueren adquiridos mediante (i) financiación otorgada por el productor o proveedor, (ii) venta de tiempos compartidos o,  (iii) ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, sin necesidad que lo adquirido presente defectos de calidad e idoneidad o incumplimiento por parte del productor o proveedor, derivando en la obligación de estos últimos de realizar la devolución íntegra del valor pagado por el consumidor. 

Objeto de compra: Teniendo presente las excepciones planteadas en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el derecho de retracto sólo procederá para aquellos productos perecederos , por lo tanto, es aplicable a los productos ofrecidos a través del portal Ravenna.com.co

Todo comenzó en los años 70, en Medellín, una idea sencilla de familia: producir con las manos, con cuidado, y con la convicción de que la calidad no se negocia.
Cinco décadas después, esa idea es Ravenna Industrial: una empresa colombiana líder en la producción y comercialización de monofilamento de nylon, polipropileno y soluciones textiles. Hemos crecido, nos hemos transformado y hemos incorporado la tecnología más avanzada del sector; seguimos siendo, en esencia, la misma empresa familiar que un día decidió apostarle a la industria nacional.
Ese es nuestro legado: más de 50 años de trabajo constante, aprendizaje y evolución, siempre con la misma vocación de calidad y servicio que nos vio nacer.

Un Legado de Trabajo y Excelencia

Hoy ofrecemos soluciones integrales en cinco líneas especializadas:
•⁠ ⁠Monofilamento de Nylon
•⁠ ⁠Monofilamento de Polipropileno
•⁠ ⁠Cintas e Hiladillas de Colchón
•⁠ ⁠Soluciones Textiles (refuerzo, cintas y soportes para pretinas)
•⁠ ⁠Acesorios de pesca
Detrás de cada uno de estos productos hay procesos de producción de alta tecnología, controles de calidad rigurosos en cada etapa y un equipo técnico que conoce el oficio a fondo.

Creemos que las alianzas duraderas se construyen con honestidad. Por eso trabajamos con transparencia en cada relación comercial, cumplimos lo que prometemos y ponemos la calidad y la disponibilidad de nuestros productos por encima de cualquier atajo.
Ese mismo compromiso se extiende más allá de nuestras líneas de producción: impulsamos iniciativas de sostenibilidad, porque entendemos que el crecimiento real de una empresa también se mide por el impacto positivo que deja a su alrededor

Somos una empresa que sabe de dónde viene y tiene claro hacia dónde va. Nuestro equipo, nuestras alianzas estratégicas y más de cinco décadas de experiencia nos permiten seguir fortaleciendo el sector industrial colombiano.
Este es nuestro legado. Esta es Ravenna Industrial

Nuestros productos