Derecho de retracto

En el marco de las garantías y obligaciones comprendidas en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), se  estableció que los consumidores tendrán la facultad de desistir de la compra de productos y servicios cuando estos fueren adquiridos mediante (i) financiación otorgada por el productor o proveedor, (ii) venta de tiempos compartidos o,  (iii) ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, sin necesidad que lo adquirido presente defectos de calidad e idoneidad o incumplimiento por parte del productor o proveedor, derivando en la obligación de estos últimos de realizar la devolución íntegra del valor pagado por el consumidor. 

Objeto de compra: Teniendo presente las excepciones planteadas en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el derecho de retracto sólo procederá para aquellos productos perecederos , por lo tanto, es aplicable a los productos ofrecidos a través del portal Ravenna.com.co

Ravenna Industrial es una empresa destacada en el sector industrial de Colombia, fundada en los años 70 como un pequeño negocio familiar. Gracias a su visión e innovación constante, ha crecido significativamente, adoptando las últimas tecnologías para mejorar sus procesos y productos. La calidad es su prioridad, con estrictos controles para asegurar estándares elevados.

Además, Ravenna Industrial está comprometida con la responsabilidad social, implementando iniciativas de sostenibilidad y apoyo comunitario.

Un Legado de Trabajo y Excelencia

Más de 50 años de experiencia. Especializados en ofrecer soluciones integrales en cinco áreas clave de producción y comercialización: Monofilamento de Nylon, Monofilamento de Polipropileno,Cintas o Hiladillas de Colchón, Accesorios de Pesca, Soluciones Textiles (pretinas, cintas, soporte y refuerzos de pretina)

Nuestro compromiso está centrado en la calidad y disponibilidad de productos, operando con transparencia y honestidad. Contamos con un equipo de colaboradores dedicados y mantenemos sólidas alianzas estratégicas con nuestros clientes para fortalecer el sector empresarial en Colombia.

Su legado de trabajo duro, excelencia e innovación sigue inspirando a la industria, asegurando un impacto positivo y duradero.

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